Términos y Condiciones
 

Agenda tus clases directamente en nuestra app, a nuestro wsp o por teléfono. Mientras exista disponibilidad, puedes agendar hasta 5 minutos antes de tu clase.

Para cancelar una clase reservada tienes que hacerlo con 3 horas mínimas de anticipación, de lo contrario la clase se contará como realizada. Para clases online puedes hacerlo con un mínimo de 45 minutos de anticipación.

Nuestros horarios son flexibles, tus clases las organizas como quieras dentro del periodo de tu plan, mensual, trimestral, semestral o anual.

Puedes dejar un horario fijo o ir agendando clase a clase según tu comodidad. En esta última modalidad, la reserva  queda sujeta a disponibilidad.

Tus clases las puedes realizar en cualquiera de nuestras 3 casas: Las Condes, Providencia o Ñuñoa.

Puedes congelar tu plan de pilates por viaje o enfermedad por un máximo 30 días para planes trimestrales, semestrales o anuales.

Los planes mensuales de reformer y pilates online tienen una duración de 30 días.

Si te quedan clases por hacer al término del plazo de tu plan, estas se pueden traspasar a tu nuevo plan al momento de renovar.

Una vez pagado tu plan, tienes un periodo máximo de 30 días para realizar tu primera clase.

Cuando estemos imposibilitados de poder entregar nuestras clases, por cualquier motivo externo a nuestra voluntad (pandemia, desastres naturales, etc), los planes quedan congelados y tus clases guardadas hasta que podamos retomar.

Casa Pilates no realiza devolución de los planes una vez que estos han comenzado a ser utilizados.

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